Первые российские КСО на Дальнем востоке

Дальневосточная торговая сеть Агротек установила в своём самом крупном магазине КСО и софт нашего производства. Мы проконсультировали руководство Агротека, помогли организовать и запустить зону КСО. Результат — в первый же день работы киосков через них прошли 22% от всех чеков. Такой высокий показатель на старте говорит о том, что КСО были нужны в магазине и не будут простаивать.

Поставлять российское оборудование в такой далёкий российский регион нелегко — нужно много времени на доставку. Поэтому дальневосточным ритейлерам было бы проще закупать оборудование из Китая либо не устанавливать КСО вообще. Но европейские и американские варианты не подходили по срокам окупаемости. Кроме этого, зарубежные вендоры могли предложить только само оборудование без консультаций о том, как правильно его внедрить, чтобы добиться высоких показателей. Наш проект закрывал обе потребности: поставка оборудования и помощь в настройке и запуске.

За последнее время у Агротека изменился покупательский профиль: как и у всей розницы количество покупателей с тележками меньше не стало, а с корзинами и безналичным расчётом увеличилось. Поэтому КСО стало необходимым. Мы предложили установить два варианта КСО: обычные и экспресс. Первые предназначены для покупателей с корзинами — у таких киосков есть тумбы, куда можно выложить товар. А вторые — для покупателей с 1 или 2 товарами. Это КСО на стальной стойке без места для выкладки покупок.

Решение Агротека поставить КСО оказалось оправдано — об этом говорит доля чеков на КСО. Такого результата удалось добиться благодаря хорошей подготовке магазина: грамотно организовали зону, подготовили ассистентов и охранников, правильно обеспечили безопасность. Посетители магазина также остались довольны: покупка на новых киосках оказалась самой простой в городе — в процессе минимум шагов для продажи товара