Отзывы клиентов
IKEA Russia
Компания ИКЕА Russia пользуется услугами центра технического обслуживания АСЦНна протяжении нескольких лет, и мы полностью удовлетворены их профессионализмом и внимательным отношением к клиенту.
Розничный бизнес в ИКЕА Russia сильно зависит от сервисной поддержки POS-оборудования, и мы всегда получаем от АСЦН высокий уровень сервиса. По всем нашим заявкам АСЦН оперативно направляет инженеров, квалификация которых позволяет решать все проблемы, с которыми мы сталкиваемся.
Я без сомнений могу рекомендовать ЦТО АСЦН, постоянно демонстрирующий глубокое понимание потребностей крупных ритейлеров и все действия которого направлены на максимально полное исполнение требований и ожиданий ИКЕА.
Хенрик Фриберг, IT менеджер IKEA Russia
OBI
Сотрудничество компании OBI с центром технического обслуживания «АСЦН» продолжается с 2005 г., и мы полностью удовлетворены профессионализмом сотрудников всех его подразделений и филиалов, постоянно демонстрирующих понимание всех наших требований и ожиданий.
Во всех регионах присутствия гипермаркетов OBI ЦТО «АСЦН» обеспечивает качественную сервисную поддержку всего комплекса оборудования кассовой линейки, бесперебойная работа которого критически важна для нашего розничного бизнеса.
Я без сомнений рекомендую ЦТО «АСЦН» как проверенного надёжного партнера и планирую использовать их опыт и квалификацию в наших новых гипермаркетах, открываемых на территории РФ.
Иан Стрикланд, Генеральный Директор
Магнит
От лица ЗАО «Тандер» (торговая сеть Магнит) выражаю благодарность коллективу центра технического обслуживания ООО «АСЦН» за долгосрочное и плодотворное сотрудничество в области сервисного обслуживания и технической поддержки торгового ИТ-оборудования.
ЦТО «АСЦН» осуществляет сервисное обслуживание весового и упаковочного оборудования DIGI во всех гипермаркетах торговой сети «Магнит», с момента открытия первого объекта такого формата в 2007 г., и мы полностью удовлетворены высоким уровнем предоставляемого сервиса. Высокая квалификация специалистов и отлаженная система организации работ позволяет оперативно и качественно решать возникающие задачи во всех регионах РФ.
Я без колебаний могу рекомендовать ЦТО «АСЦН» как надежного делового партнера и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Юдыцкий И.В., Директор по ИТ
Седьмой Континент
Компания «Седьмой Континент» пользуется услугами центра технического обслуживания «АСЦН» (ЦТО группы компаний «Сервис Плюс») в течение 16-ти лет, с момента открытия первого магазина нашей сети. ЦТО «АСЦН» осуществляет сервисную поддержку всего кассового, периферийного и весового оборудования, используемого в магазинах компании.
ЦТО «АСЦН» зарекомендовал себя как надёжный партнёр по сервисной поддержке ИТ-оборудования. Мы полностью удовлетворены их профессионализмом и качеством сервиса.
Директор службы ИТ
ОАО «Седьмой Континент»
А. А. Першутов
BNS Group
Наша компания пользуется услугами центра технического обслуживания ООО «АСЦН» в течение 8-ми лет. За это время мы убедились в правильности выбора партнера по обслуживанию POS оборудования, который предоставляет сервис необходимого уровня. Критериями оценки служит оперативность решения возникающих задач, удобство взаимодействия на всех этапах работы и компетентность сотрудников.
На сегодняшний день около 80 магазинов торговых марок MEXX, Pinko, Calvin Klein, работающих в 10 городах РФ, обеспечены сервисной поддержкой компании «АСЦН».
Услугами этой компании мы планируем пользоваться в дальнейшем и без сомнения рекомендовать ЦТО «АСЦН» как надежного партнера.
Андреев О.В., Директор по ИТ
ЦЕНТР ЮВЕЛИР
ООО «АСЦН» является нашим партнером по обслуживанию контрольно-кассовой техники с 2001 г. За время сотрудничества могу охарактеризовать компанию только с положительной стороны. Отзывчивость, квалифицированный персонал, оперативность выполнения работ и способность ООО «АСЦН» удовлетворять потребности своих клиентов характеризует данную компанию как профессионала своего дела. Смело могу порекомендовать ООО «АСЦН» как надежного партнера по техническому обслуживанию и ремонту контрольно-кассовой техники.
Мишин Гавриил Игоревич, Начальник отдела информационных технологий
CALZEDONIA
С середины 2006 г. группа компаний «Сервис Плюс» является нашим ИТ-партнером в сфере автоматизации торгового процесса, и за весь период сотрудничества проявила себя как профессиональный, эффективный и ответственный партнер. Дальнейшее динамичное развитие сети и открытие магазинов во всех регионах России будет осуществляться в сотрудничестве с ГК «Сервис Плюс».
Для обеспечения успешного выхода на российский рынок наша компания очень внимательно и тщательно выбирала как поставщика решений и оборудования, так и сервисный центр, осуществляющий его гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание. Выбор в пользу центра технического обслуживания ООО «АСЦН» был обусловлен многими факторами, в числе которых:
— Пятнадцатилетний опыт работы в сфере обслуживания и ремонта торгового ИТ-оборудования;
— Система сервиса, подтвержденная сертификатом ISO-9001, обеспечивающая удобный интерфейс для клиента на всех уровнях взаимодействия и гарантированное качество услуг;
— Широкий перечень предоставляемых услуг и разнообразие сервисных пакетов с возможностью их изменения под потребности заказчика;
— Собственные филиалы в 17-ти городах России и готовность поддержать нашу территориальную экспансию.
Мы без сомнения можем рекомендовать ГК «Сервис Плюс» как ответственного поставщика и надежного партнера, осуществляющего поставки контрольно-кассовой техники и торгового ИТ-оборудования и предоставляющего качественный сервис.
Ю. Бирюкова, Финансовый директор
ЛЕНТА
КОМПАНИЯ «Лента» входит в пятёрку крупнейших российских розничных сетей, работающих в формате гипермаркет. По состоянию на начало 2010 года Лента имеет 36 гипермаркетов в 17 городах России. Лента позиционирует себя как экономичный гипермаркет и представляет собой гибридный формат, объединяющий стандарты Cash and Carry и классического гипермаркета.
Компания Лента пользуется услугами центра технического обслуживания ООО «АСЦН» (ЦТО группы компаний «Сервис Плюс» уже в течение 9-ти лет. ЦТО «АСЦН»осуществляет сервисное обслуживания упаковочного оборудования DIGI, установленного во всех гипермаркетах торговой сети «Лента» в России с высоким уровнем предоставляемого сервиса. Квалификация специалистов и отлаженная система организации работ позволяет решать возникающие задачи во всех регионах РФ.
Мы можем рекомендовать ЦТО «АСЦН» как надёжного партнёра, выполняющего все взятые на себя обязательства.
Директор по информационным технологиям ООО «Лента» Н. В. Крачун
СТОК-ЦЕНТР
Группа Компаний «СТОК-ЦЕНТР» работает на рынке торговли непродовольственными товарами уже более 10 лет и магазинов, с каждым месяцем, становится всё больше и больше.
По итогам более чем 10-ти лет сотрудничества с центром технического обслуживания «АСЦН» мы можем дать только положительную оценку его работе. Сотрудники ЦТО «АСЦН», постоянно демонстрируя высокую квалификацию и лояльность, ни разу не дали повода усомниться в правильности выбора партнера в сфере сервисного обслуживания торгового ИТ-оборудования.
Мы, без сомнений, можем рекомендовать ЦТО «АСЦН» как проверенного поставщика услуг высокого качества, способного выполнять самые высокие требования заказчика. Уверен, что и в дальнейшем мы будем пользоваться сервисом ЦТО «АСЦН» для обеспечения максимально эффективной технической поддержки всех наших магазинов.
С уважением, Руководство ГК «СТОК-ЦЕНТР»
ФАСТ ФЭШН
С середины 2004 г. наша компания открыла более 60 магазинов "Zolla" в 16 городах России. На протяжении всех этих лет нашим партнером в сфере сервисного обслуживания торгового ИТ-оборудования является центр технического обслуживания ООО «АСЦН», работа которого достойна исключительно положительной оценки.
Большой опыт работы, четкое выполнение взятых на себя обязательств, стабильно высокое качество предоставляемых услуг, собственные филиалы во всех городах нашего присутствия — все эти факторы позволяют ЦТО «АСЦН» раз за разом решать все возникающие у нас проблемы максимально оперативно.
Мы с уверенностью можем рекомендовать ЦТО «АСЦН» как надежного партнера и хотим отдельно отметить высокий профессионализм его сотрудников и их лояльность к клиенту.
Смирнов С. В., Генеральный директор
АВТО49
Компании АВТО49 и Би-Би — это крупнейшие торговые марки, объединяющие 86 магазинов автозапчастей, 14 шиномонтажей и 3 автосервиса в Москве, Московской области и других регионах России. Во всех магазинах представлен широчайший спектр товаров для ремонта и ухода за автомобилем, автозапчастей, расходных материалов и аксессуаров.
По итогам более чем 6-ти лет сотрудничества с центром технического обслуживания «АСЦН» я могу дать только положительную оценку его работе. Сотрудники ЦТО «АСЦН», постоянно демонстрируя высокую квалификацию и лояльность, ни разу не дали повода усомниться в правильности выбора партнера в сфере сервисного обслуживания торгового ИТ-оборудования.
Я без сомнений могу рекомендовать ЦТО «АСЦН» как проверенного поставщика услуг высокого качества, способного выполнять самые высокие требования заказчика. Уверен, что и в дальнейшем мы будем пользоваться сервисом ЦТО «АСЦН» для обеспечения максимально эффективной технической поддержки всех наших магазинов.
Стрекалов А. А., Начальник отдела ККМ Группы компаний АВТО49
