Кассы самообслуживания

Самостоятельная регистрация и оплата товаров покупателем. Является альтернативой и/или дополнением традиционной кассе в магазине.

Мировой тренд последних лет

Более 300 000 касс в мире
Более 30% в Европе
Несколько тысяч
в России

Выгоды использования

Снижаем затраты на кассиров

Кассам самообслуживание не нужен кассир. Нужен один консультант на группу касс самообслуживания для помощи покупателям.

Сокращаем очередь

В пиковые периоды кассы самообслуживание берут на себя обслуживание покупателей с малым количеством товаров. Этим покупателям не нужно тратить время в общей очереди.

Повышаем эффективность
кассовой площади

На площадь, где установлены три обычных кассы, можно установить 6-8 касс самообслуживания. Количество точек расчета в кассовой зоне увеличивается.

Расширение покупательского опыта

Несколько лет назад оплата товаров банковской картой была редкостью. Сейчас трудно представить магазин без банковского терминала. Тоже будет с кассами самообслуживания. Это расширение покупательского опыта.

Для кого

Гипермаркеты, супермаркеты

Кассы самообслуживания приносят наилучший эффект в крупных форматах (гипермаркеты, супермаркеты) в продовольственной рознице.

Небольшие магазины

Есть примеры выгодного использования в небольших продуктовых магазинах с неравномерным потоком покупателей и непродовольственной рознице.

Процесс использования

Покупатель регистрирует выбранные товары при помощи сканера штриховых кодов.

Для товаров без штрихового кода возможен выбор из списка.

Нечитаемый код можно ввести вручную.

Вес для весового товара считывается на сканер-весах или уже заложен в штриховой код при взвешивании товара в зале.

Каждый зарегистрированный товар ставится на контрольные весы – в зону упаковки.

Контрольные весы проверяют – тот ли это товар, который был выбран.

В спорных ситуациях и при необходимости подтверждения возраста касса самообслуживания зажигает сигнал – зовет ассистента.

Покупатель в любой момент может ввести карту лояльности и получить персональные условия для этого магазина.

После регистрации товаров и ввода карты лояльности покупатель может оплатить товар наличными, банковской картой или бонусными баллами.

Снижаем потери

Пакет в зоне упаковки находится на контрольных весах.

Пока зарегистрированный товар не попал на контрольные весы, касса самообслуживания не даст сканировать следующий товар
При несовпадении веса автоматически вызывается ассистент
Нет возможности сговора
покупателя с кассиром

Покупатель чувствует себя под пристальным вниманием: камера, ассистент, охранник. Действует лимит времени на перенос введенного товара на контрольные весы.
Прием купюр и монет производит и проверяет касса самообслуживания.

Устройства для приема и проверки наличных сертифицированы для Российской Федерации и проверяют монеты и купюры по всем требуемым законодательством признакам.

Для оптимизации оборота наличности в кассах самообслуживания устанавливаются рециркуляторы — устройства, которые выдают сдачу теми же деньгами, которые приняли от покупателей.

Из чего состоит

Идентификатор номера кассы
в магазине

Высокопроизводительный
биоптический имидж-сканер для чтения 2D кодов

Весы, совмещенные со сканером

Полка для корзины

Корпус Цвет может быть выбран

Модули приема наличных денег
и выдачи сдачи с рециркуляцией
монет и купюр

Трехцветная лампа индикации на мачте для вызова консультанта

Сенсорный мультитач дисплей со светодиодной подсветкой

Банковский терминал для приема оплаты картами

Фискальный регистратор для печати кассовых чеков и передачи информации оператору фискальных данных

Компьютерный блок
в индустриальном исполнении установлена графическая оболочка для общения с покупателем и кассовая система УКМ SCO, реализующая кассовые функции

Весовая контрольная платформа, снижающая количество ошибок и воровства

Сервис Плюс предлагает топовые решения на рынке касс самообслуживания NCR SelfServ™ Checkout

73% мирового рынка занимают кассы
самообслуживания NCR
36 стран
Более 300 розничных сетей

Сервис Плюс

Компания «Сервис Плюс» проводит полный цикл
внедрения касс самообслуживания:

1 шаг

Анализ транзакций типового магазина, расположения оборудования и покупательских потоков

2 шаг

Выработка наиболее эффективной модели внедрения касс самообслуживания

3 шаг

Готовое решение УКМ SCO для клиентов «СуперМаг УКМ4» и «УКМ5»

4 шаг

Интеграция с системой лояльности LOYA и разработка интеграции с другими системами

5 шаг

Подготовка пилотного проекта и рекомендаций по внедрению

6 шаг

Поставка касс самообслуживания

7 шаг

Пуско-наладочные работы и авторский надзор

8 шаг

Обучение сотрудников всех задействованных служб

9 шаг

Определение и достижение ключевых показателей эффективности на пилотном проекте

10 шаг

Сервисное обслуживание и ремонт оборудования КСО, поддержка «полки» запасных частей, горячая линия, удаленный доступ для поддержки программного обеспечения