Сервис и поддержка

АСЦН — это крупнейший сервисный центр в России, который более 20 лет оказывает сервисные услуги по ремонту касс, весов, упаковщиков, ТСД и обслуживанию ИТ инфраструктуры для торговых сетей. География покрытия сервиса простирается от Владивостока до Калининграда. Наши центры и представительства находятся во всех городах с населением от 50 тыс. человек.
Задать вопрос
01.
Обслуживание и ремонт расчётно-кассового узла, весового и упаковочного оборудования
02.
Аутсорсинг ИТ Инфраструктуры
03.
Пуско-наладочные работы по открытию торговых объектов
Самая широкая сеть территориального покрытия
Единая система сервисных центров на всей территории Российской Федерации
25 лет на рынке обслуживания розничных сетей
Единая доступная точка входа для всех клиентов (24/7)
Большая команда экспертов в области информационных технологий (>250 сотрудников)
Централизованная информационная сервисная инфраструктура
Фокус на обслуживании розничных сетей федерального и регионального масштаба
Сеть региональных складов запасных частей и расходных материалов
Современная система автоматизации сервисных услуг
Почему наши клиенты выбирают нас
01.
Мы специализируемся на сервисе федерального уровня (в нашем штате работают порядка 300 специалистов)
02.
Мы предоставляем единую точку входа для всех клиентов 24/7 (каждый клиент подключается к нашей системе через личный кабинет и может мониторить состояние выполнения заявок)
03.
Мы покрываем достаточно большое кол-во сервисных задач и работаем в соответствии с требованиями SLA

Мы оказываем поддержку 24/7/365. В зависимости от согласованного SLA, возможен ремонт оборудования на торговом объекте от 4 часов, включая время прибытия инженера.

Помимо оборудования, продаваемого ГК «Сервис Плюс» (CheckWay, DIGI и т.д.), мы оказываем сервисное обслуживание оборудования других производителей: АТОЛ, Штрих-М, Mettler Tollеdo, Dibal, CAS, , Diebold Nixdorf, Honeywell, Datalogic и т.д.

Сервисы, которые мы можем организовать:
Поддержка всего перечня торгового IT и весового оборудования (расчетно-кассовый узел, бэк офис, весовое оборудование), а также ремонт на месте, ремонт в ЦТО, ввод в эксплуатацию.
Замена фискальных накопителей на любом типе ККТ, оформление замен в ЛК ГНИ, ОФД (при предоставлении соответствующих доступов).
Организация обязательной проверки весового оборудования.
ПНР любого IT оборудования в любом объеме (от небольшого объекта на 1-2 кассы, до гипермаркета).
Оставить заявку на обслуживание:
Служба технической поддержки:
Москва
  • Главный офис АСЦН
    Сервисный центр
    +7 (495) 780-55-65
    г. Москва, ул. Котляковская, д. 5
Абакан
Архангельск
  • Филиппов Дмитрий Владимирович ИП
    Сервисный центр
    (8182) 64-60-50
Астрахань
  • Петров Андрей Александрович ИП
    Сервисный центр
    (909) 372-51-85
Барнаул
  • АйПос
    Сервисный центр
    (3852) 500-656
    ул Попова, д.248В
  • Бинтрейд
    Сервисный центр
    +7 (3852) 25-35-06
    656016, г. Барнаул, ул.Власихинская 49\1 оф.19
  • ГК Ритейл-Сервис
    Сервисный центр
    (3852) 282-582
  • Князев Александр Александрович ИП
    Сервисный центр
    (905) 098-25-13
Белгород
Белоярский
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Бийск
  • ГК Ритейл-Сервис
    Сервисный центр
    (3852) 282-582
Биробиджан
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Благовещенск
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Брянск
  • Автоматизация ООО
    Сервисный центр
    (919) 29-19-868, (4832) 59-47-06
    ул Фокина, д.72
Великий Новгород
Владивосток
  • Приморская Марка ООО
    Сервисный центр
    (914) 790-20-90
    ул Набережная, д.9, оф.127
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250 94 30
    ул Некрасовская, д.53Б
Владимир
Волгоград
  • Донсков Дмитрий Сергеевич ИП
    Сервисный центр
    (905) 397-66-64
Волхов
  • Масис ООО
    Сервисный центр
    (81363) 32-509
    б-р Чайковского, д.4
Воронеж
  • Панов Андрей Александрович ИП
    Сервисный центр
    (903) 856-23-26
    ул Холмистая, д.38, оф.200
Екатеринбург
  • Сигаев Илья Владимирович (АСЦН)
    Сервисный центр
    (922) 128-88-88
    б-р Денисова-Уральского, д.9, эт.1, пом.5
Иваново
Ижевск
  • Горук Александр Юрьевич ИП
    Сервисный центр
    (965) 347-37-74, (982) 792-21-16
Иркутск
  • БМ-сервис ООО
    Сервисный центр
    (3012) 297-888
Казань
  • Лосюгин Виталий Сергеевич ИП
    Сервисный центр
    (843) 211-19-11, (950) 324-97-31
Калининград
  • ККМ-Центр ООО
    Сервисный центр
    (4012) 534-534
    пр-кт Московский, д.95
Кемерово
  • Деменёв Павел Константинович ИП
    Сервисный центр
    (908) 945-48-40
Киров
Кострома
  • Техподдержка ООО
    Сервисный центр
    (920) 140-95-88
    cto@support76.ru
Краснодар
Красноярск
  • Party Logistic Engineering
    Сервисный центр
    (391) 226-88-08 , (983) 163-63-11
    пр-кт им. газеты Красноярский Рабочий, д.170А, ПОМ.8, оф.27
  • КАССервис ООО
    Сервисный центр
    (391) 228-54-28, (950) 998-54-28
    ул Молокова, д.1А, оф.260
Курган
  • ВЕГА-С ООО
    Сервисный центр
    (906) 884-79-88
Курск
  • Сервис-комплект ЦТО ООО
    Сервисный центр
    (4712) 58-09-09, (960) 690-26-90 , (906) 692-22-20
    ул К.Маркса, д.73
Липецк
Магадан
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Майкоп
Мурманск
  • Габриелян Левон Александрович ИП
    Сервисный центр
    (921) 734-09-79
  • ИТФ-ПЛЮС ООО
    Сервисный центр
    (815) 245-90-45, (815) 245-68-45
    пер. Терский, д.13
Набережные Челны
  • Лосюгин Виталий Сергеевич ИП
    Сервисный центр
    (843) 211-19-11, (950) 324-97-31
Надым
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Нижневартовск
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Нижний Новгород
  • ЦТО Весы ООО
    Сервисный центр
    (831) 423-23-24
    г. Нижний Новгород, ул Октябрьской революции, д.45 пом.П.11
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
  • ОТКРЫТЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ООО
    Сервисный центр
    (3494) 29-17-49, (964) 200-91-95
Ноябрьск
  • Пономарев Иван Викторович ИП
    Сервисный центр
    (919) 556-79-26
Нягань
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Омск
Орел
  • ПЕГАС ООО
    Сервисный центр
    (910) 721-90-14, (953) 477-08-12
    ул 3-я Курская, д.35А
Оренбург
  • Оренбургторгтехника АСЦ ООО
    Сервисный центр
    (3532) 22-80-06, (961) 937-80-06
    г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 136
Пенза
  • Креор-центр ООО
    Сервисный центр
    (8412) 44-59-96
    г. Пенза, 5-й Виноградный проезд, д.3, оф.3
Пермь
Петрозаводск
  • Республиканский центр ККМ ООО
    Сервисный центр
    (8142) 59-99-77, (921) 228-17-74
    ул Промышленная, д.1/26
Петропавловск-Камчатский
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Псков
  • Габриелян Левон Александрович ИП
    Сервисный центр
    (921) 734-09-79
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
  • 777 ООО
    Сервисный центр
    (927) 712-65-00, (927) 710-09-37
    г. Самара, ул Ново-Вокзальный тупик, д.15А, оф.24
Санкт-Петербург
  • Габибов Эмин Курбанович ИП
    Сервисный центр
    (962) 020-80-10
  • Иванов Алексей Андреевич (АСЦН)
    Сервисный центр
    (965) 007-10-57
    ул Мебельная, д.12, к.1, оф.301 (БЦ «Авиатор»)
  • Универсал Сервис ООО
    Сервисный центр
    (812) 642-38-00
    г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д.12, к.5 лит.А , пом. 1Н, оф.116
Саранск
Саратов
  • Доронин Денис Андреевич ИП
    Сервисный центр
    (908) 555-99-99
Саров
  • ККМ-Сервис ООО
    Сервисный центр
    (83130) 91-999
    ул Герцена, д.15, П1
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Сыктывкар
Тамбов
  • Панферова Марина Валерьевна ИП
    Сервисный центр
    (962) 239-42-22
Тихвин
  • ТАИС 23 ООО
    Сервисный центр
    (81367) 51-037, (81367) 51-502
    ул Московская, д.15
Тольятти
Томск
  • Деменёв Павел Константинович ИП
    Сервисный центр
    (908) 945-48-40
Тула
  • Южный берег ООО
    Сервисный центр
    (920) 74-88-077, (487) 24-24-472
    ул Марата, д.100
Тюмень
  • Солобоев Николай Владимирович ИП
    Сервисный центр
    (906) 826-08-12
Улан-Удэ
  • АСФ-Улан-Удэ ООО
    Сервисный центр
    (3012) 379-169
    г. Улан-Удэ, ул Смолина, д.81
  • БМ-сервис ООО
    Сервисный центр
    (3012) 297-888
Ульяновск
  • Батраев Руслан Ильгизярович ИП
    Сервисный центр
    (937) 877-48-08
Уфа
Ухта
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Хабаровск
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Ханты-Мансийск
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Челябинск
  • Мазуркевич Валерий Михайлович ИП
    Сервисный центр
    (992) 003-14-88
Чита
  • БМ-сервис ООО
    Сервисный центр
    (3012) 297-888
Шахунья
  • Альтаир ООО
    Сервисный центр
    (950) 357-33-57
    г. Шахунья, ул. Советская, д. 11
Югорск
  • Ильметов Андрей Анатольевич ИП
    Сервисный центр
    (922) 253-89-89
Южно-Сахалинск
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Якутск
  • Умный сервис ДВ ООО
    Сервисный центр
    (800) 250-60-61
Ярославль