Правда и мифы о весах DIGI
Розничные сети используют весы с печатью для фасовки товаров фреш-зоны, фруктов и овощей, конфет. Заранее фасованную и маркированную весовую продукцию не надо взвешивать на кассе. Весы с печатью на 30% ускоряют время покупки на кассе.
Кроме того этикетка на весовом товаре нужна для соблюдения правил Роспотребнадзора.
Весы с печатью Digi работают в 9 из 10 крупнейших российских торговых сетей и в сотнях региональных сетей.
Мы сформулировали факты и развеяли мифы о весах Digi. После прочтения станет ясно — почему современная торговля выбирает Digi.
Правда 1. Повышенная надежность
По статистике весы DIGI работают при максимальной нагрузке
Весы Digi выделяются надежностью конструктива. Инженеры закладывают в конструкцию весов литую алюминиевую станину. Ключевые элементы весов закреплены на ней. Это как сравнивать по надежности настоящие рамные внедорожники (весы Digi) с «паркетниками» (весы конкурентов). Например, тензодатчик, закрепленный на станине, гарантирует точное взвешивание на протяжении всего срока эксплуатации весов. Литая станина обеспечивает принципиально лучшую ремонтопригодность весов.
Весы Digi защищены от попадания влаги и пыли. Большинство моделей имеют кассетную заправку этикетки. Кассетная заправка увеличивает скорость и удобство работы оператора и снижает затраты на ремонт. Заводы Digi трепетно относятся к качеству плат и комплектующих.
В самые технологичные весы обычно встраивается полноценный компьютер: с операционной системой, производительным процессором, большим объемом памяти. Такие весы часто называют PC-весы.
PC-весы Digi управляются отказоустойчивой промышленной операционной системой Linux в отличие от большинства весов конкурентов. Это преимущество дает быструю скорость загрузки и работы весов, отсутствие ошибок домашних операционных систем.
PC-весы Digi поддерживают SNMP-протокол для удаленного мониторинга работы весов в торговой сети. Это позволит контролировать работу всего парка весов, не выходя из центрального офиса.
По мнению сервисных компаний, обслуживающих Digi, это «танки», которые работают без отказа.
Правда № 2. Низкая стоимость владения
Опять напрашивается аналогия с автомобилями. Что важнее для покупателя автомобиля: его цена или общие расходы, связанные с владением: цена, затраты и частота ремонта, расход на техническое обслуживание? Цена машины — это лишь часть затрат на владение. Аксиомой является тот факт, что самая низкая цена сулит самую высокую стоимость обслуживания. Верно ли, что самый дорогой автомобиль требует минимальных затрат владения? Тоже нет.
Digi — это японский сбалансированный подход. Весы Digi как японские автомобили Toyota: созданы, чтобы их владелец не думал дополнительных о затратах, получал выгоды и наслаждение от их использования.
Широкий модельный ряд Digi позволит подобрать как весы с базовым набором функций по низкой цене, так и модели «напичканные» технологиями для дополнительных преимуществ своих владельцев.
Независимо от стоимости модели весов, Digi — это всегда минимальные затраты на обслуживание за счет потрясающей надежности.
Компания «Сервис Плюс» создает возможности максимального снижения затрат на обслуживание весов. Программы для управления весами QLoad, ImageLoader, LabelMaster созданы для облегчения управления весами: открытые протоколы для быстрой интеграции с товароучетными системами, загрузка графических тем и картинок, создание шаблонов этикеток с широкими возможностями. Например, для весов Digi — не проблема печатать вторую цену на этикетке и не ограничивать количество строк на печать ингредиентов.
Для централизованного управления весами в розничной сети «Сервис Плюс» и Digi создали онлайн-платформу @Label. Она поддерживает группировку весов по магазинам, регионам, моделям или любым другим способом. Из центрального офиса розничная сеть сможет управлять PLU на всех весах сети, редактировать этикетки и раскладки клавиатур, управлять правами пользователей весов.
Очень важный момент! Все программные решения для весов Digi мы поставляем бесплатно.
Весы Digi — это минимальная стоимость владения. Магазины с весами Digi продают товары, а не занимаются сервисным обслуживанием техники.
Правда № 3. Технологии эффективных затрат
Важное значение в снижении стоимости обслуживания имеют инновации. Компания Digi — это создатель весовых инноваций, которыми пользуется весь мир. Digi изобрели электронные весы, сенсорные весы самообслуживания, автоматический упаковщик. Благодаря инновациям Digi, розничные сети зарабатывают больше.
Например, только весы Digi могут формировать динамическую длину этикетки в зависимости от необходимой информации о товаре. Печать на этикетках без подложки и автоматический отрезчик встроенный в весы обеспечат экономию до 30% на закупку расходных материалов. Для фруктов, овощей, конфет весы напечатают этикетку длиной
Требования к увеличению информации на этикетке очень строгие. Ритейлерам приходится увеличивать размер стандартной этикетки, либо нарушать требования, что влечет высокие штрафы. Использование технологии этикеток без подложки решает эту проблему.
Если сравнивать ролик классической этикетки с подложкой и ролик без подложки, то за счет уменьшения толщины этикетки из-за отсутствия подложки, в ролике без подложки полезная длина печати в 2,3 раза больше классического ролика. Это позволяет значительно реже заменять этикетку в весах, сэкономить на логистике доставки. Отсутствие подложки означает отсутствие отходов после печати этикетки.
Еще одна технология, которая позволяет торговым сетям сокращать затраты — это управление электронными ценниками с весов Digi. Интерес к электронным ценникам растет. Но стоимость проекта по их внедрению пока неподъемная для большинства торговых сетей. Требуется приобретение самих ценников и разворачивание сетевой и серверной архитектуры: сервера, точки доступа, программное обеспечение.
PC-весы Digi управляют электронными ценниками как базовая станция и сервер. После загрузки данных весы отправляют цену на ценники в радиусе 12 метров. Розничные сети могут сделать цены динамическими в тех товарных зонах, где это наиболее актуально. Например, скоропортящаяся продукция или хлебобулочные изделия. Вместо того, чтобы в конце дня магазину сушить сухари, с помощью периодического снижения цены скоропортящийся товар будет весь продан. При этом не требуется покупать точки доступа, сервера, огромное количество электронных ценников. PC-весы Digi — это достаточное условие для увеличения товарооборота за счет динамических цен.
Пока весы для розничных сетей — это только инструмент для фасовки. Digi всегда в поисках инноваций, которые создают дополнительную прибыль торговым сетям.
Правда № 4. Думать иначе
Это видение компании DIGI. Необходимо думать иначе, чтобы создавать будущее.
Весы становятся ключевым устройством в магазине. От банальной функции взвешивания идет трансформация к управлению бизнес-процессами.
Весы Digi ускоряют обслуживание на кассе с помощью функции создания комплектов. Например, я покупаю 10 салатов во фреш-зоне супермаркета. В классической схеме оператор фасует и маркирует каждый салат, затем на кассе я потрачу аналогичное время на сканирование кода с этикетки каждого салата. На весах Digi оператор может создать одну этикетку на комплект товаров. Тогда весь процесс на кассе превратиться в считывание одного кода с этикетки.
Модель весов самообслуживания Digi SM-5600 оборудована камерой. Покупатель кладет товар на весовую платформу, камера распознает этот товар и предлагает выбрать из
Управление электронной очередью, автоматическое определение оператора на весах, технология самообслуживания Shop&Go — это весовые технология, которые будут использовать розничные сети в самом ближайшем будущем. Digi и «Сервис Плюс» готовы к этому уже сегодня.
Успех Digi в России не дает покоя конкурентам. Поэтому появляются негативные мифы вокруг этого.
Миф № 1. Это дорого
Цены на весы DIGI сопоставимы, а в ряде случаях существенного ниже аналогичных азиатских, европейских и американских аналогов. Сравнивать Digi с моделями российского производства некорректно, также как сравнивать автомобили Лада с Toyota.
Digi представляет широкую линейку моделей весов с печатью. Например, модель
SM-320 — это фасовочные весы, сочетают повышенную надежность и низкую цену.
Модель SM-5300L — это совершенные фасовочные весы. Технологии, встроенные в них, помогают наладить централизованное управление всем парком весов, внедрить динамическое ценообразование, экономить на этикетке.
У Digi широкая линейка весов самообслуживания. Весы RM-5800 — это технологический флагман линейки. Уже десятки сетей используют эту модель, несмотря на то, что ей нет и года.
Миф № 2. Дорогой сервис или недоступный ЗИП
В группу компаний «Сервис Плюс» входит крупнейшая сервисная компания в розничной
торговле «АСЦН». Склад ЗИП «АСЦН» — это 100 квадратных метров запасных частей и
комплектующих, которые постоянно пополняются. АСЦН — это налаженная логистика, быстрая доставка на региональные склады в 23 регионах России.
Отдел закупок регулярно проверяет конкурентоспособность цен на ЗИП и поддерживает доступность. Например, цена на печатающую голову фасовочных весов на
Миф № 3. Сложно внедрить в инфраструктуру
Все модели весов поставляются с управляющим ПО.
Интеграция с внешними системами занимает не больше одного рабочего дня. Новые модели весов управляются программным продуктом @Label. Розничная сеть из офиса централизованно управляет товарами на весах, графическими темами, осуществляет мониторинг. Все программы для работы с Digi поставляются бесплатно.
Миф 4. Продадут и забудут
Компания «Сервис Плюс» — это комплексный подход к сервисному обслуживания и технической поддержке. На третьем уровне технической поддержке находятся эксперты, которые в кратчайшие сроки решают задачи торговых сетей: выпуск новых прошивок, новый дизайн шаблонов этикетки, новые экранные формы и т.д. Например, для замены логотипа РосТест на ЕАС у наших специалистов ушло менее часа.
Экспертиза «Сервис Плюс» отслеживает все законодательные изменения: требования Роспотребнадзора, запуск системы «Меркурий», схемы учета тары и т.д.
Наши клиенты подтверждают своей преданностью весам Digi качество нашей поддержки.
Как уже написано выше, магазины с весами Digi продают товары, а не занимаются сервисным обслуживанием техники.