Обновление УКМ 5: быстрее обслуживание, удобнее продажи и больше возможностей для розницы

Новая версия кассового ПО УКМ 5 помогает магазинам ускорить работу касс, упростить продажу товаров, повысить качество обслуживания и усилить контроль маркированной продукции. Добавление нескольких товаров по одному QR-коду, скидки без лишнего сканирования, новые инструменты самообслуживания и программы лояльности — рассказываем, какие возможности теперь доступны ритейлерам.

Меньше действий на кассе — быстрее покупки

Один QR-код вместо нескольких: удобная продажа весовых товаров

Представьте: покупатель выбрал в отделе кулинарии несколько блюд по разным ценам. Раньше каждую позицию нужно было добавлять в чек отдельно. Теперь достаточно одного сканирования.

В УКМ 5 появился механизм добавления группы товаров по составному QR-коду. Прилавочные весы формируют общую этикетку с информацией обо всех товарах, их количестве и цене.

Кассир или покупатель на кассе самообслуживания сканирует QR-код — и все позиции автоматически попадают в чек.

Что получает магазин: меньше ручных операций, более быстрое обслуживание и снижение вероятности ошибок при добавлении товаров. Покупателям больше не нужно тратить время на сканирование каждой позиции.

Товары без штрихкода — в чек одним касанием

Горячая выпечка, штучные фрукты и готовая кулинария не всегда имеют индивидуальные этикетки. Поиск таких товаров на кассе может занимать дополнительное время.

С новым функционалом сетевого сканера, кассир может выбирать нужные товары по изображениям на планшете. Достаточно разместить рядом с кассой планшет с иллюстрированным каталогом товаров (пик-листом) и выполнить настройку сетевого сканера. После этого, нужный товар можно добавлять в чек одним нажатием на его изображение.

Выгода: кассиру проще находить нужные позиции, новым сотрудникам легче ориентироваться в ассортименте, а покупателям приходится меньше ждать.

Товары со скидкой — теперь тоже за одно сканирование

Акционные товары со специальными наклейками LOYA стало продавать еще удобнее.

Раньше кассиру требовалось два действия: сначала считать штрих-код товара, затем — QR-код скидочной наклейки. Теперь достаточно отсканировать только QR-код купона-наклейки LOYA, и товар добавится в чек.

Выгода: меньше действий при продаже акционных товаров, удобное проведение промо-акций и быстрое обслуживание покупателей.

Подробныенастройки доступны в документации.

Исправление цены без лишнего ожидания

Если цена товара на кассе не совпадает с ценником, покупателю приходится ждать,  пока сотрудник уточнит информацию и внесет изменения.
В обновлении УКМ 5 появилась возможностькорректировать цену вручную.
Это помогает оперативнее разрешать ситуации с расхождением цен, уменьшать задержки на кассе и избегать недовольства покупателей.

Платная упаковка добавляется в чек вместе с товаром

Для магазинов, где определенные товары должны продаваться с платной упаковкой, реализована возможность ее обязательного добавления в чек.
Функция доступна на всех кассовых устройствах под управлением УКМ 5.
Выгода: соблюдение принятых в торговой сети правил продажи, меньше ручных действий и ниже риск случайного или преднамеренного неучета стоимости упаковки.
Подробности — в инструкции по добавлению платной упаковки.

Программы лояльности: больше удобства для покупателей

«Карта жителя»: региональные льготы прямо на кассе

Теперь торговые предприятия, использующие УКМ 5, могут предоставлять покупателям региональные льготы в рамках программы «Карта жителя» от АО «Расчетные решения».
Для ритейлеров это дополнительная возможность участвовать в региональных социальных программах и делать покупки доступнее для льготных категорий покупателей.
Ценность для бизнеса: расширение доступных программ обслуживания и создание дополнительных причин выбирать именно ваш магазин.
Условия подключения и параметры работы описаны в документации УКМ 5.

LOYA: участие в программе лояльности по QR-коду

Покупателям стало проще пользоваться преимуществами программ лояльности, интегрированных через мобильное приложение LOYA.
Теперь для авторизации в чеке достаточно открыть приложение и показать QR-код кассиру. Кассир отсканирует его – и покупатель будет идентифицирован в системе.
Выгода: удобная идентификация участников программ лояльности и меньше действий при оформлении покупки.
Порядок подключения описан в инструкции по авторизации через QR-код LOYA.

Контроль маркированных товаров: меньше рисков для бизнеса

Контроль минимальной цены на табачные изделия

При продаже табачной продукции особенно важно соблюдать требования системы «Честный знак».
В обновлении УКМ 5 контроль минимальной цены пачки табака при офлайн-проверке марки через локальный модуль и через ПИоТ выполняется с учетом параметра smp — единой минимальной цены пачки табака из ответа локального модуля. На табачные блоки действие этого параметра не распространяется.
Что это дает магазину: дополнительный инструмент соблюдения установленных ценовых ограничений и снижения рисков нарушений при продаже табака.
Важно: рекомендуем проверить, что параметр «ЛМ Минимальная цена» включен для товарных групп:

• 12 — альтернативная табачная продукция;
• 16 — никотиносодержащая продукция;
• 0 — товары без группы.

Дополнительная защита при недоступности онлайн-проверки

В УКМ 5 появилось новое ограничение продажи маркированных товаров — «Учитывать только онлайн-проверку».

Если онлайн-проверка кода маркировки не состоялась (например, из-за недоступности ТС ПИоТ или облачного сервиса), то касса не позволит оформить продажу, когда данное ограничение включено. На экране кассира появится сообщение: «Продажа товара запрещена. Сервис проверки маркировки недоступен».

Функция применяется только к категории «Товар без группы» и по умолчанию отключена.

Польза для бизнеса: возможность установить более строгие правила проверки маркировки и снизить вероятность продажи товаров без успешной онлайн-проверки.

Подробности — в разделе «Ограничения продажи по коду маркировки»

Дополнительная проверка ответов «Честного знака»

Для повышения надежности контроля маркировки, реализована дополнительная сверка марки, полученной в ответе от ТС ПИоТ, с той, что была считана на кассе.

Это позволяет выявлять ситуации, когда ответ от ТС ПИоТ относится к предыдущей проверенной марке.

Результат: более надежная проверка маркировки и снижение риска ошибочных кассовых операций.

Больше информации о работе ТС ПИоТ

Для диагностики работы с маркировкой добавлен специальный запрос к ТС ПИоТ.

Он позволяет получать информацию о работе ТС ПИоТ, отправлять один или несколько кодов на проверку и идентифицировать приложение, от которого поступил запрос.

Функция поддерживается только при использовании ККТ производства нашей компании.

Выгода: дополнительные возможности диагностики для технических специалистов и более быстрое выяснение причин проблем при проверке маркированных товаров.

Кассы самообслуживания: меньше задержек и удобное управление

Автоматическое закрытие оплаченного чека

Иногда после оплаты на экране терминала самообслуживания остается информационное сообщение от программы лояльности. В таких случаях, следующий клиент не может приступить к оформлению покупки, пока предыдущий не закроет это окно.

Теперь в УКМ 5 можно настроить время, через которое сообщения после оплаты чека будут закрываться автоматически, освобождая таким образом, кассовый терминал для следующего покупателя.

Выгода: меньше лишних действий для покупателей и более быстрый переход к обслуживанию следующего клиента.

Подробнее — в настройке автоматического закрытия оплаченного чека для киосков и КСО.

Гибкая настройка распознавания товаров с СуперМаг Vision

При использовании СуперМаг Vision на киосках и КСО появилась дополнительная настройка.

Она позволяет управлять временем отображения окна с просьбой положить товар на весы.

Это помоггает адаптировать работу системы распознавания к процессам магазина и сократить ненужные задержки при самообслуживании.

Больше информации и контроля на КСО

В новой версии появились и другие полезные возможности:

• Стала понятнее оплата наличными. На слипе, который печатается при оплате наличными на КСО, помимо сообщения и QR-кода, теперь можно отдельной строкой выводить сумму к оплате. Для настройки необходимо обратиться в техподдержку.
• Появилось больше возможностей удаленного контроля. Удаленный ассистент на touch-интерфейсе теперь получает дополнительные события от контрольно-весовой платформы, мягкого чека и механизма авто-отмены чека. Это расширяет возможности дистанционной валидации кассовых операций.

Надежнее работа касс и проще диагностика

Дополнительная защита от несанкционированного доступа

В числе прав кассира появилось разрешение на вход в режим продажи.

Выгода: администраторы получают дополнительный инструмент разграничения доступа, который помогает предотвращать несанкционированные действия на кассовых устройствах.

Более подробные журналы кассовых операций

Усовершенствован процесс логирования при продаже маркировки и операциях на контрольно-весовой платформе.

Теперь журнал кассы фиксирует:

• какие ограничения продажи маркированного товара были получены из справочника для данной кассы и фактически применены к товару;
• при проверке веса покупок контрольно-весовой платформой: название и тип товара, его эталонный вес (или отсутствие эталона, если он не задан) и допустимые отклонения в весе. При проверке наборов фиксируются все перечисленные выше параметры для каждого товара, вошедшего в набор.

Информация записывается при добавлении, удалении товара и изменении его количества.

Выгода: техническим специалистам проще разбирать нестандартные ситуации, находить причины ошибок и анализировать работу касс.

Удобный ввод крупных сумм

Во всех кассовых интерфейсах увеличена допустимая длина числового ввода — с 6 до 9 символов.

Это упрощает выполнение операций, требующих ввода больших числовых значений.

Обновите УКМ 5 — сделайте каждую покупку удобнее

Новая версия УКМ 5 — это не просто набор дополнительных функций. Это инструменты, которые помогают решать повседневные задачи розничной торговли.

С обновлением ваш магазин получает:

• Более быстрое оформление покупок — благодаря сокращению ручных операций и сканирований.
• Удобные инструменты для работы с акциями, скидками и программами лояльности.
• Дополнительные возможности контроля и соблюдения правил продажи маркировки.
• Более гибкую настройку киосков и касс самообслуживания.
• Расширенные инструменты управления доступом и диагностики кассовых операций.

Переходите на новую версию УКМ 5, чтобы использовать новые возможности кассового ПО и сделать процесс покупки проще как для сотрудников, так и для покупателей.

Подробные инструкции по подключению и настройке новых функций доступны по ссылкам в соответствующих разделах новости.